Suppression de votre compte Kaïzil
Comment supprimer votre compte Kaïzil ?
la suppression de votre compte Kaïzil se fait directement depuis l’application. Pour demander la suppression de votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accéder aux paramètres de votre compte.
- Ouvrez l’application Kaïzil et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre profil en cliquant sur l’icône représentant un personnage (tête et buste) dans la barre de navigation.
- Cliquez sur l’icône des paramètres (roue crantée) pour ouvrir les réglages de votre compte.
Faire la demande de suppression
- Sélectionnez l’option “Supprimer mon compte”.
- Indiquez la raison de votre départ en remplissant le formulaire prévu à cet effet.
- Cliquez sur “Demander la suppression de mon compte” pour envoyer votre demande.
Vérification avant suppression
Pour garantir la sécurité financière de toutes les parties, nous devons vérifier certaines conditions avant de supprimer définitivement votre compte.
✅ Aucun paiement en cours ou en attente
✅ Aucune réservation en attente ou en cours dans les catégories suivantes :
• Hébergement : 0
• Restaurant : 0
• Loisir : 0
• Mobilité : 0
• Service : 0
✅ Aucun litige ou remboursement en cours
⚠️ Si une de ces conditions n’est pas remplie, la suppression de votre compte sera mise en attente jusqu’à régularisation.
Délai de suppression
Une fois toutes les conditions vérifiées et remplies, la suppression de votre compte sera effective sous [délai à préciser, ex : 7 jours].
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, notre équipe reste disponible pour vous aider.
📧 Contactez-nous à : contact@digikaz.com